Política de Entregas e Prazos – RigBold
Prezado(a) cliente,
A RigBold se dedica a oferecer uma experiência de compra completa e satisfatória, desde a escolha do produto até a entrega na sua porta. Pensando nisso, elaboramos esta Política de Entregas e Prazos para garantir segurança, agilidade e transparência.
1. Prazo de Entrega
O prazo de entrega é dividido em duas etapas:
a) Separação e Postagem:
Após a confirmação do pagamento, seu pedido será separado e preparado para envio em até 2 dias úteis.
b) Transporte:
O tempo de transporte varia conforme o método de envio escolhido e sua localização. Você poderá acompanhar o prazo estimado utilizando o código de rastreamento que será enviado por e-mail após a postagem.
2. Métodos de Envio
A RigBold utiliza os Correios para garantir cobertura nacional e oferece as seguintes opções:
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PAC – Envio econômico. Prazo médio: 5 a 10 dias úteis
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SEDEX – Envio rápido. Prazo médio: 1 a 3 dias úteis
3. Rastreamento do Pedido
Assim que seu pedido for postado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento. Com ele, será possível acompanhar todas as etapas da entrega diretamente no site dos Correios.
4. Dicas para Agilizar a Entrega
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Verifique seus dados cadastrais: Certifique-se de que o endereço está completo e correto.
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Fique atento ao e-mail de confirmação: Verifique o método de envio e o prazo estimado.
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Acompanhe a entrega: Use o código de rastreamento para monitorar o progresso da entrega e evitar contratempos.
5. Atraso na Entrega
Caso o pedido atrase, você pode:
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Acessar o site dos Correios com seu código de rastreamento para verificar o status.
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Entrar em contato com a RigBold através do nosso suporte para que possamos acompanhar o caso e ajudá-lo da melhor forma possível.
6. Ausência no Local de Entrega
Se não houver ninguém para receber o pedido, os Correios realizarão até duas novas tentativas. Caso não seja possível efetuar a entrega, o pedido será devolvido para a RigBold.
7. Extravio ou Danificação
Caso seu pedido seja extraviado ou danificado durante o transporte, a RigBold se responsabiliza por resolver o problema. Entre em contato com nosso time de suporte para que possamos analisar e tomar as devidas providências.
8. Cancelamento do Pedido
Pedidos podem ser cancelados antes do envio. Para cancelar, entre em contato com a gente o quanto antes por meio do nosso canal de atendimento.
9. Contato
Em caso de dúvidas, sugestões ou qualquer necessidade, fale com a gente:
📧 E-mail: [email protected]
📞 WhatsApp: (19) 99755-8246
10. Considerações Finais
A RigBold está comprometida em garantir que seu pedido chegue dentro do prazo combinado. Porém, fatores externos como greves, clima e imprevistos logísticos podem ocasionar atrasos. Nesses casos, manteremos você informado e faremos o possível para minimizar os impactos.
Agradecemos pela confiança em nossos produtos.
Equipe RigBold